photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi

Écuisses, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Notre développement nous amène à rechercher un Responsable SAV expérimenté en charge de l'organisation de son service en supervisant l'ensemble des actions de service après-vente, la relation clients, dans le respect des orientations et des objectifs fixés par la direction de l'entreprise. Le Responsable SAV aura en charge : - La Gestion managériale des équipes techniques et administratives du SAV composées d'une assistante, de 4 techniciens sédentaires et 4 techniciens itinérants. - La Gestion de la relation clients : il veillera a une parfaite gestion de la relation client et au respect des engagements pris. - La recherche de solutions et leur mise en œuvre : il contribuera à l'identification et au diagnostic de problématiques, d'anomalies et/ou de pannes et en lien avec les experts techniques, il proposera des solutions pertinentes, formalisées et partagées. - La Supervision du suivi technique et administratif des interventions et des actions SAV : il assurera la relation avec les fournisseurs, notamment dans le suivi des retours de pièces défectueuses, la mise en œuvre ou la recherche de solutions. Il assurera également la mise à jour des données techniques internes[...]

photo Chef de centre réparation automobile

Chef de centre réparation automobile

Emploi Automobile - Moto

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Tu as un œil d'expert, un sens du service qui ferait pâlir les plus grands, et tu aimes bosser en équipe ? Si en plus, le monde de l'automobile te passionne, alors bienvenue chez 123 Pare-Brise ! Nous rejoindre, c'est : Une formation d'intégration dès ton arrivée pour maîtriser tout ce qu'il y a à connaître et démarrer sur de bonnes bases. Une formation complète pour te permettre de prendre en main ton poste rapidement et efficacement. Un cadre de travail dynamique dans une entreprise en plein "boom" de croissance, où il y a toujours de l'action ! Des possibilités d'évolution réelles, grâce à notre croissance rapide, pour que tu puisses gravir les échelons ! En lien direct avec le Responsable de Zone, tu auras pour mission de : Accompagner et faire grandir ton équipe : Former et guider ton équipe de techniciens dans leurs interventions quotidiennes Garantir le respect des outils, du matériel et des locaux Assurer la sécurité des biens et des personnes, parce que la prudence, ça compte ! Garantir des interventions vitrages au top niveau : Réaliser les interventions dans les règles de l'art, avec des process techniques maîtrisés Gérer les diagnostics et calibrages ADAS, sans[...]

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Technicien / Technicienne SAV en bureautique

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines (71300), nous recrutons 5 Conseillers (techniciens/dépanneurs) H/F affectés à un SAV pour une grande marque distribuant des produits tels que PC / SMARTPHONES / MONITEURS TV. Formation sur les produits, en amont. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Vois missions principales : - Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) auprès des clients professionnels (et un peu de particuliers), - Dépannage de niveau 1 à distance, - Accompagnement des professionnels, - Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens, - Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...), - Contribuer à la satisfaction de la clientèle. CONTRAT CDD de 7 à 8 mois pour commencer Démarrage au plus tôt le 27/02/25

photo Contremaître / Contremaîtresse d'entretien en électricité

Contremaître / Contremaîtresse d'entretien en électricité

Emploi Electricité

Ormes, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous coordonnez les interventions sur le réseau électrique exploité par Enedis tout en vous appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la décision. Dans le respect des règles et consignes de sécurité vous assurez les missions suivantes : 1/ Gestion et pilotage des dépannages Préparer, délivrer et contrôler les accès aux réseaux de distribution d'électricité nécessaires aux opérations sur l'ensemble des ouvrages (Haute Tension A, Basse Tension et branchements) Garantir la sécurité des intervenants et des tiers lors des dépannages, travaux, maintenances. Gérer les appels téléphoniques liés aux différents incidents sur le réseau BT (Basse tension). 2/ Gestion des accès Valider les solutions techniques en lien avec les techniciens Participer quotidiennement à l'accessibilité du réseau et à la satisfaction clientèle. Participer à des visites de prévention, animation de réunions métier. Après la formation, l'emploi est rythmé par des horaires en service continu (dit "3x8") Une prime d'intéressement avec abondement possible Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle[...]

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent de maintenance secteur industrie en journée (H/F) Au sein d'une entreprise de mécanique industrielle, les principales missions de l'emploi sont : -Assurer en sécurité les interventions de maintenance sur l'ensemble des installations mécaniques, pneumatiques, hydrauliques des sites et les outillages de production -Assurer en sécurité les interventions sur l'ensemble des bâtiments (par exemple : Petite serrurerie, plomberie, petites réparations d'ordre électrique, revêtement de sol, tuyauterie, chaudronnerie, éclairage, portes automatiques, .). -Donner l'assistance nécessaire à ces collègues techniciens de maintenance et aux entreprises extérieures effectuant une intervention sur le site. -Effectuer les dépannages dans un souci de redémarrer les équipements le plus rapidement possible. -Assurer la fiabilité, la sécurité, la disponibilité et la capabilité des équipements, des bâtiments et des infrastructures. -Respecter les délais de traitement des demandes d'intervention. -Identifier les dysfonctionnements et les causes,[...]

photo Technicien(ne) de maintenance en matériel biomédical

Technicien(ne) de maintenance en matériel biomédical

Emploi Hôpitaux - Médecine

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Définition du poste : Planifier, organiser et piloter les activités de maintenance biomédicale soit en animant une équipe de professionnels, soit par le biais de prestataires extérieurs. Gérer la matériovigilance. Réaliser des opérations de maintenance, d'entretien, d'installation des dispositifs et équipements biomédicaux. Il peut intervenir sur des réseaux de fluides médicaux et équipement. Fournir à la direction générale et aux équipes techniques et médicales une expertise biomédicale dans la programmation, l'achat et/ou la gestion des équipements biomédicaux, ainsi que sur les évolutions technologiques. Assurer la surveillance de la qualité de l'eau et de l'air, et le suivi des carnets sanitaires. Activités Gestion du parc des dispositifs médicaux Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) dont il est garant de la qualité des données qui y sont saisies : mise en inventaire, réforme, traçabilité, archivage. Suivi et réalisation de la politique de maintenance Planification des activités et des moyens internes et externes Gestion et négociation des contrats de maintenance Suivi des contrôles réglementaires Essais de dispositifs médicaux préalables à[...]

photo Technicien(ne) intervention matériel assistance respiratoire

Technicien(ne) intervention matériel assistance respiratoire

Emploi

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons en CDI : 1 TECHNICIEN(NE) EN VENTILATION ET OXYGENOTHERAPIE pour notre agence de : DIJON (21) Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous assurez les mises en service de dispositifs médicaux au domicile des patients, la prise en charge technique dans le cadre de leur thérapie (installation, réglages techniques, entretien et maintenance des appareils) et leur formation à l'utilisation. Vous avez pour principales missions : - L'installation du matériel médical au domicile des patients et l'entretien technique du matériel. - L'accompagnement thérapeutique du patient et de son entourage (mode opératoire, entretien courant, consignes de sécurité, etc.). - Le suivi des patients par des visites régulières à leur domicile (contrôle de l'observance). - La livraison d'oxygène médical (concentrateur). - Disposant de bonne qualité rédactionnelle, vous rédigerez des documents administratifs permettant la traçabilité de l'activité, les remontées d'informations aux médecins prescripteurs et la facturation des prestations aux caisses d'assurance maladie. Vous assurerez également un service d'astreinte en alternance avec les techniciens[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Loup-de-Varennes, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence Actual recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) pour renforcer son équipe au sein du service Remise en État. Vos missions : Ouvrir et gérer les dossiers des clients sinistrés Réceptionner et traiter les appels et e-mails Assurer le suivi administratif des dossiers sinistrés Planifier les interventions des métreurs, techniciens et sous-traitants Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne Gérer la facturation Profil recherché : Expérience : Minimum 3 ans en tant qu'assistant(e) administratif(ve), idéalement dans le BTP (TCE ou second œuvre) Compétences clés : Expérience en planification multi-départements Excellentes capacités organisationnelles et rédactionnelles Rigueur, dynamisme et capacité à prendre du recul

photo Technicien(ne) maintenance chauffage/ventilation/clim

Technicien(ne) maintenance chauffage/ventilation/clim

Emploi

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

B&S Recrutement recrute un Dépanneur sédentaire (H/F) basé à Montceau-Les-Mines (71) Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Après une période de formation de 4 semaines à Lyon, en début de contrat. Vous intégrerez notre site à Montceau-Les-Mines (71300). Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Vos missions : - Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) avec des installateurs en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise, - Dépannage des techniciens terrain à distance, - Accompagnement des professionnels (distributeurs, installateurs) dans la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage des installations type climatiseurs réversibles, pompes à chaleur, - Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens, - Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...), - Contribuer à la satisfaction de la clientèle. Profil : Vous avez un[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance du BTP

Emploi Hôtellerie - Camping

Dompierre-les-Ormes, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous travaillez dans un des plus beaux campings de Bourgogne ! Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise. Envoyez-nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi ! QUI ÊTES-VOUS ? Vous avez de très bonnes compétences techniques en électricité, plomberie, parc et jardin. Vous avez l'esprit d'équipe. Vous avez à cœur la bonne réalisation de votre travail et l'envie de faire évoluer le camping. L'équipe technique varie de 1 à 3 personnes avec des compétences très complémentaires (piscine, plomberie, électricité, gros œuvre, paysagiste, agencement, etc.). La polyvalence des tâches est telle que vous et/ou vos coéquipiers viennent de divers secteurs : industrie, BTP, voierie, artisan, plombier, électricien. QUE FEREZ-VOUS ? - Lorsque le camping est fermé vous êtes acteur de l'évolution du camping : Chaque année nous définissons, en concertation avec le directeur technique, d'importants[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance du BTP

Technicien / Technicienne de maintenance du BTP

Emploi Hôtellerie - Camping

Dompierre-les-Ormes, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous travaillez dans un des plus beaux campings de Bourgogne ! Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise. Envoyez-nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi ! QUI ÊTES-VOUS ? Vous avez de très bonnes compétences techniques en électricité, plomberie, parc et jardin. Vous avez l'esprit d'équipe. Vous avez à cœur la bonne réalisation de votre travail et l'envie de faire évoluer le camping. L'équipe technique varie de 1 à 3 personnes avec des compétences très complémentaires (piscine, plomberie, électricité, gros œuvre, paysagiste, agencement, etc.). La polyvalence des tâches est telle que vous et/ou vos coéquipiers viennent de divers secteurs : industrie, BTP, voierie, artisan, plombier, électricien. QUE FEREZ-VOUS ? - Lorsque le camping est fermé vous êtes acteur de l'évolution du camping : Chaque année nous définissons, en concertation avec le directeur technique, d'importants[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Votre mission ? Assurer l'accueil téléphonique, en planifiant les rendez-vous des clients avec les techniciens, d'assurer la saisie des contrats de téléassistance dans l'outil interne et de les contrôler. Les conditions ? Mission intérimaire, ouvert à tous, et ce inclus aux personnes en situation de handicap, sur la base de 35h00 semaine, du lundi au vendredi. Statut et package salarial : Employé technicien au salaire brut de 1850 € brut. S'ajoute à cette rémunération de base : les titres restaurant, d'une valeur unitaire de 9,00 € dont 5,29 € sont à la charge de l'entreprise, soit 111 € net par mois supplémentaire sur la base de 21 jours entiers travaillés.

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Loup-de-Varennes, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence Actual recherche un Assistant administratif (h/f) pour rejoindre son équipe dynamique à Varennes le Grand. En tant qu'Assistant administratif, vous serez responsable de diverses tâches essentielles au bon fonctionnement du service Remise en Etat : - Ouverture des missions des clients sinistrés - Réception et traitement des appels et des mails - Gestion et suivi des dossiers sinistrés - Planification des RDV métreurs, techniciens et sous-traitants - Mise à jour des dossiers dans le logiciel interne - Facturation Le candidat idéal devra disposer d'au moins 3 années d'expérience an tant qu'assistant administratif dans le domaine du BTP ou dans un domaine similaire. Le candidat idéal devra posséder les éléments ci-dessous : - Expérience en planification (plusieurs départements) - Expérience en BTP : TCE ou 2nd œuvre - Motivation / dynamisme - Prise de hauteur - Rigueur / organisation - Capacité rédactionnelle